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お知らせ NEWS

  • 2021年ゴールデンウィーク期間中のお荷物のお届けについて
    いつも<いぬのきもち ねこのきもち ホームドクター>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中(4月29日、5月1~5日)の【ホームドクター のお問い合わせ窓口】は、休業とさせていただきます。

    この期間中、サイトでのご注文、お問合せフォームからのお問い合わせは受信しておりますが、お問合せに対するご返答・ご注文に関するご連絡等は、5月6日(木)より順次対応させて頂きます。そのため、通常よりも返信までにお時間がかかる可能性がございます。

    また、ゴールデンウィーク期間中の発送スケジュールは下記の通りですが、ご注文が多く寄せられた場合、通常より1~5日程度発送が遅れる場合がございます。

    配送業者の繁忙期に伴う、お届け遅延の可能性もございますので、できるだけ余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。

    【ゴールデンウィーク期間中の弊社発送スケジュール(日付指定のない商品の場合)】

    ●2021年5月1~5日のご注文⇒5月6日以降の出荷

    何とぞご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • 新型コロナウイルス感染拡大にともなう配送への影響について(2020年7月1日更新)
    いつも<いぬのきもち ねこのきもち>をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

    新型コロナウイルス感染拡大にともない、一部地域の配送に影響が出る場合がございます。
    詳細及び最新情報につきましては、下記配送会社のお知らせをご確認ください。


    新型コロナウイルス感染拡大にともなう当社の対応に関するお知らせ(7月1日18:30更新)(ヤマト運輸様ホームページ)⇒

    ※上記のご案内で 「対面手渡し以外でのお荷物のお届け対応」 についても説明がございますので、ご心配な方は一度ご確認ください。


    お客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、なにとぞご理解賜りますようお願いいたします。

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